Offre d'emploi

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Titre de l'emploi :
Chef d'équipe Infrastructure Technologies de l'Information
Catégorie d'emploi :
Technologies de l'information
Statut de l'emploi :
Employé régulier
Ville de l'emploi :
Mont-Saint-Hilaire
Numéro de référence :
2018-200-2370
Rôle :
Travailler chez BBA… c’est faire partie d’une équipe de gens de talent qui ont la passion de réussir et la volonté de se dépasser pour offrir le meilleur à leurs clients.

Reconnue pour son expérience terrain et son expertise technique de haut niveau, BBA offre depuis plus de 35 ans une gamme complète de services de génie-conseil, allant de la réalisation d’études à la mise en service et au soutien à l’exploitation. Notre firme s’appuie sur un réseau de bureaux pancanadien pour réaliser des mandats à l’échelle locale, nationale et internationale.

Chez BBA, vous trouverez une ambiance de travail stimulante et conviviale. Nous misons sur la complémentarité des talents de nos équipes et offrons à nos employés un environnement propice à leur épanouissement professionnel.

BBA est un Employeur de choix au Canada selon Aon Hewitt et fait partie du prestigieux Club Platine des Sociétés les mieux gérées qui réunit les lauréats qui ont conservé leur titre pendant plus de six années consécutives. Le fait que BBA figure à ces palmarès témoigne avec éloquence de la rigueur de nos pratiques et des relations uniques que nous entretenons avec nos employés et clients.

Pour en apprendre davantage au sujet de BBA, suivez-nous sur LinkedIn et joignez les réseaux de nos spécialistes en attraction de talents : http://www.linkedin.com/company/bba_2.

Description  :
Sous la supervision du directeur des technologies de l’information, le chef d’équipe infrastructure et exploitation est responsable de la gestion efficiente des infrastructures technologiques (serveurs, unités de stockage, réseaux, relève).

En collaboration avec les membres de son équipe, il veillera au déploiement d'initiatives d'amélioration continue afin de supporter la croissance de l'entreprise et d’améliorer l’expérience usager des services informatiques.

Responsabilités principales

• Participer à l'élaboration de la vision des services d'infrastructure et exécuter cette vision;
• Planifier, organiser et coordonner les opérations de l'équipe;
• Agir en tant que responsable de l'exploitation et de la disponibilité des services d'infrastructure (incluant la relève);
• S'assurer que les travaux sont faits en respect du plan stratégique, de la méthodologie et dans le respect du cadre de projet (livrables, budget, échéancier);
• Être capable de fournir des estimations précises et pouvoir respecter les échéanciers;
• Évaluer et approuver les demandes de modification aux changements d'infrastructures et assurer le suivi des configurations;
• Assurer la mise en place et l'évolution des processus, pratiques, méthodologies et outils liés à la prestation de service de l’équipe et apporter les modifications requises;
• Démontrer du leadership et être capable d’exercer un rôle d’influence;
• Mettre en œuvre des métriques visant à mesurer la performance des services d'infrastructure et réagir de manière proactive lors que des anomalies sont constatées;
• Coordonner le travail lors d'incidents critiques;
• Développer et entretenir des relations d'affaires avec les fournisseurs;
• Maintenir le plan de relève informatique de la firme;
• Participer au recrutement des nouveaux membres de son équipe;
• Assurer l'intégration des nouveaux employés de son équipe.

Horaire de travail :
37.5
Compétences :
• Habiletés à effectuer plusieurs tâches sur plusieurs projets en parallèle et en équipe;
• Très bonnes habiletés en communication, influence et négociation;
• Habileté à développer et à maintenir de bonnes communications interpersonnelles;
• Avoir un bon esprit de synthèse;
• Aptitudes marquées d’analyse et de résolution de problèmes;
• Débrouillardise, entregent et attitude positive;
• Rigueur dans le respect des échéanciers et de la qualité;
• Habiletés pour la prise en charge, l’encadrement et le rôle-conseil;
• Savoir déléguer;
• Être orienté vers le client;
• Capacité à structurer et mener des réunions d'intervenants multidisciplinaires et multiniveaux;
Exigences :
• Baccalauréat en informatique ou diplôme d’études collégiales avec un plus grand nombre d’années d’expérience;
• Au moins 10 ans d'expérience pertinente dans le domaine des technologies de l'information;
• Minimum 5 ans d'expérience en gestion des infrastructures et des télécommunications;
• Expérience antérieure en gestion d'équipe et en formation et développement des employés;
• Expérience significative en gestion de projets dans un contexte de transformation;
• Maîtrise des concepts de sécurité et d'exploitation;
• Connaissances avancées des dernières tendances technologiques;
• Une bonne connaissance des technologies et des environnements suivants :
• Azure Cloud
• Office 365
• Microsoft Servers
• VM Ware Virtual Desktop Infrastructure
• Network Administration (Cisco)
• SQL Server 2016
• Storage (HPE Nimble Storage, EMC Isilon)
• Mobile Device Management
• Disponible de soir et de fin de semaine
• Être prêt à voyager dans les différents bureaux de BBA
• Bilingue (français, anglais) à l’oral et à l’écrit;
• Atout : DevOps
• Atout : expérience dans le domaine de l’ingénierie

BBA s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus.

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